萤石云视频删除摄像头提示硬件特征码校验失败怎么办

小编家里的摄像头有一个进水然后坏了,尝试修复了下也没修好,于是就想着删了拉倒,没想到提示了个“硬件特征码校验失败”,然后删除失败。

放在实在碍眼,我就去找萤石云的客服去了,原来十分简单,只需要推出帐号重新登录下就可以了。

客服是这么回复我的:

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萤石云视频删除摄像头提示硬件特征码校验失败怎么办

文字版如下:

您好,若萤石账号中删除设设备失败,提示“硬件特征码校验失败”,请确认当前登录的手机号码是否能正常使用。若能,请退出账号重新登录后再删除设备即可。若手机号已停机/注销/陌生人使用,请联系人工处理。请点击下方“转人工”,进入后,在对话框中输入“转人工”会有人工为您服务。

测试确实可行,同样遇到这个问题的朋友可以试一下。

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